予約から出発までの流れ／高速バス・夜行バスのビーウェーブ

1、各プラン詳細ページ

各プラン詳細ページには『予約』ボタン、『空席照会・予約』ボタンがあります。
それらのボタンをクリックすると次の画面へ進みます。（2へ）

2、空席照会・予約カレンダー

ご希望のバスの空席状況がカレンダー形式で確認できます。別のバスタイプやお帰りの路線も表示されています。
ご希望のお日にちが「○」または１から５の「数字」であればご希望のお日にち・便をクリックしてください。（3へ）
※「×」：満席ですので、別のお日にちをお選びください。
※「問」：当社へ直接お問い合わせください。

3、予約フォーム　ご利用内容

＜ご利用内容＞
乗車地・下車地、ご利用人数を入力の上、【決定】ボタンをクリックしてください。（4へ）
※復路も併せてご予約される場合は、【復路を予約】ボタンをクリックいただき、ご希望のバスをご選択ください。
表示される3の画面で【復路】と書かれた下表からご希望便をお選びください。（4へ）

4、予約フォーム　ご利用料金・ログイン

こちらのページでは料金をご確認の上、間違いがなければ下記よりログインしてください。
登録が完了していないとご予約はできません。
a、会員の方
（「メールアドレス」「パスワード」を入力し、【ログイン】ボタンをクリックしてください。5へ）
b、パスワードを忘れた方
「メールアドレス」と「秘密の質問」・「秘密の質問の答え」を入力し、【パスワード受信】ボタンをクリックしてください。bへ）
c、新規会員登録
初めてご予約される方は、【会員登録】ボタンをクリックしてください。（cへ）

b、パスワードを送信しました。

パスワードをご記入いただいたメールアドレスへ自動送信します。
パスワードをご確認の上、引き続きログイン画面（4）よりご予約手続きを行ってください。
※メールアドレス、秘密の質問の答えはお調べすることはできません。
異なるメールアドレスより再度、新規会員登録を行ってください。

c、新規会員登録

初めてお申し込みをされる方はこちらの会員登録から予約手続きを行ってください。（c2へ）
※メールアドレス、秘密の質問の答えをお忘れの場合お調べすることはできません。
会員登録をされる際に予めメモ等で控えていただきますようお願いいたします。

c2、新規会員登録　完了画面

会員登録が完了しました。『閉じる』ボタンで引き続き予約手続きを行うことができます。
※当画面を閉じた後、自動的にログインします。引き続き、予約処理を行ってください。（5へ）

5、予約フォーム　ご利用者情報

会員登録でご記入いただいた内容が記載されています。
『※』マークのついている、お名前、電話番号、E-Mailアドレス、人数、乗車日、乗車地、下車地、支払い方法の8項目は必須項目ですので必ず入力してください。
ご利用になる方の情報を正確にご入力ください。（5へ）

6、予約フォーム　ご予約内容

①記載された内容に誤りがないことを確認してください。
②『約款を確認する』をクリックして（7へ）、約款をご一読ください。
※旅行約款が別ウィンドウで開きますので、内容ご確認後画面を閉じてください。
③「同意する」をチェックいただき、【予約する】ボタンをクリックしてください。（8へ）
※「同意しない」がチェックされているとご予約は完了されません。

7、予約フォーム　旅行業約款

内容に同意されましたらこのページを閉じて、元の画面へお戻りください。

8、予約完了

予約が完了しました。ご登録いただきましたメールアドレスにご予約いただきましたすぐに「ご予約確認」メールがご入力のアドレスに届きますので、ご確認ください。
※内容が間違っていた場合や「予約受付確認書」メールが届かない場合は、至急、お電話にてご連絡下さい。
＜連絡先＞　ビーウェーブ予約センター
TEL:06-7891-0077
（月～土曜／10：00～19：00　日曜・祝日／休業）

9、変更や取消方法について

取消・変更に関しては電話対応のみとさせて頂きます。営業時間内に電話にてご連絡ください。
06-7891-0077　《受付時間》月～土曜日 10：00～19：00 （日・祝日休み） ※メールやＦＡＸでの変更・取消はお受けできません。
必ず営業時間内に電話で取消または変更をして下さい。
※受付時間の終了後は、翌営業日扱いの受付となります。
»詳しくはコチラをご覧ください。

10、ご出発当日について

事前に、集合場所の地図、集合時間、出発時間、当日の緊急連絡先などを当社ホームページ上でご確認いただくことをお勧め致します。
ご出発当日は、ご集合時間にご集合場所にお集りいただき、受付時に以下の書類を現地係員にご提示ください。
（クレジット決済のお客様：下記書類1、銀行振込のお客様：下記書類1＆2、コンビニ決済のお客様：下記書類1＆3）
1、メールでお送りします【予約受付確認書】または【予約案内書】を印刷したもの
※印刷できない場合は、お持ちの携帯電話に転送していただくか、予約番号と予約代表者名、連絡先電話番号をお伝えください。
2、コンビニエンスストアにてお支払いの際に発行される【領収書】
3、銀行振込にてお支払いの際に発行される【振込明細書】
»バス車内におけるご注意事項や荷物制限など、詳しくは「ご利用のお客様へ」をご確認ください。
»その他ご不明な点があれば、「よくある質問」をご確認ください。

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